服務(wù)支持
開展巖土工程咨詢、測(cè)試、設(shè)計(jì)與科研等工作
服務(wù)質(zhì)量保證：
（1）提供的設(shè)備及配件符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）提供的設(shè)備及配件符合購(gòu)買人談判文件中的技術(shù)要求，達(dá)到客戶使用目的；
（3）質(zhì)保期嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，系統(tǒng)質(zhì)保期一年；
（4）質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備非人為因素產(chǎn)生故障或損壞，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)保修，并提供終身維修服務(wù)。
服務(wù)承諾措施：
（1）提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng)、簡(jiǎn)易故障的判別與排除，保證用戶完全掌握相關(guān)操作；
（2）質(zhì)保期內(nèi)，非人為因素產(chǎn)生故障或損壞，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)保修；
（3）質(zhì)保期外，設(shè)備的維修只收取配件成本費(fèi)用，不收取任何人工費(fèi)和服務(wù)費(fèi)；
（4）公司保證提供24小時(shí)實(shí)時(shí)技術(shù)服務(wù)，及時(shí)解決用戶問(wèn)題；
（5）實(shí)時(shí)服務(wù)電話：18610291117。
服務(wù)計(jì)劃內(nèi)容：
（1）免費(fèi)舉辦地應(yīng)力測(cè)試?yán)碚摵图夹g(shù)的專題講座；
（2）開展水壓致裂法地應(yīng)力測(cè)試室內(nèi)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；
（3）免費(fèi)提供地應(yīng)力測(cè)試技術(shù)咨詢和數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
（4）免費(fèi)提供測(cè)試系統(tǒng)配套軟件的升級(jí)換代服務(wù)；
（5）開展地應(yīng)力測(cè)試數(shù)據(jù)處理、分析和應(yīng)力場(chǎng)模擬的培訓(xùn)；
（6）定期到客戶設(shè)備所在地了解使用情況，解決實(shí)際問(wèn)題，完善產(chǎn)品性能；
（7）終身提供設(shè)備的耗材、配件和專用工具等；
（8）終身提供設(shè)備的維修、保養(yǎng)和故障排除等服務(wù)；
（9）客戶提出的其他合理化建議及要求。
